Zasadniczo punkty można zdobywać za rezerwacje podróży dokonywane bezpośrednio w Stena Line. Nie jest jednak możliwe zbieranie punktów za rezerwacje taryf:
• dla grup lub rezerwacji obejmujących więcej niż dziewięcioro pasażerów;
• na zakwaterowanie lub inne usługi świadczone przez partnera zewnętrznego spoza Stena Line, takie jak atrakcje i bilety kolejowe.
Klienci z Wielkiej Brytanii i Irlandi, za rezerwacje dokonane przy użyciu Kodów Partnera Tesco Club Card, mogą zdobywać punkty wyłącznie za część opłaconą gotówką.