Obsługa klienta

Służymy pomocą! Odpowiedzi na pytania często zadawane przez naszych klientów znajdziesz w sekcji Najczęściej zadawane pytania (FAQ). 

 

Chcesz się z nami skontaktować? Zobacz lokalizacje i godziny pracy naszych portów poniżej lub skontaktuj się z nami.

Kontakt

Odwiedź nas

Kraj

+443432081800

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 8:00 - 22:00

sobota - niedziela: 9:00 - 22:00

Zadzwoń do nas

Formularz kontaktowy

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje zapytanie? Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w przeciągu 48 godzin.

Wypełnij formularz

+31174315811

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00

Zadzwoń do nas

Formularz kontaktowy

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje zapytanie? Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w przeciągu 48 godzin.

Wypełnij formularz

+48586609200

Godziny otwarcia

Poniedziałek: 9:00 - 17:00

Wtorek - Czwartek: 9:00 - 19:00

Piątek: 9:00 - 17:00

Sobota: 9:00 - 15:00

Zadzwoń do nas

Formularz kontaktowy

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje zapytanie? Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w przeciągu 48 godzin.

Wypełnij formularz

+491806020100

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 18:00

Sobota: 9:00 - 16:00

Zadzwoń do nas

info.de@stenaline.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 h

Wyślij e-mail

+37046310561

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 8:00 - 17:00

sobota: 10:00 - 16:00

Zadzwoń do nas

info.lt@stenaline.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 h

Wyślij e-mail

+4596200200

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek: 8:30 - 17:00

Sobota - Niedziela: 9:00 - 16:00

Zadzwoń do nas

info.dk@stenaline.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 h

Wyślij e-mail

+443432081800

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 8:00 - 22:00

sobota - niedziela: 9:00 - 22:00

Zadzwoń do nas

internationalsales@stenaline.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 h

Wyślij e-mail

+46770575700

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek: 8:30 - 17:00

Weekendy: 9:00 - 16:00

Zadzwoń do nas

info.se@stenaline.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 h

Wyślij e-mail

+443447707070

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 22:00

Sobota – Niedziela: 9:00 - 22:00 

Zadzwoń do nas

Formularz kontaktowy

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje zapytanie? Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w przeciągu 48 godzin.

Wypełnij formularz

+37163622999

Godziny otwarcia

poniedziałek – środa: 07:00 – 23:30

czwartek – sobota: 07:00 – 23:00

niedziela: 12:00 – 23:00

Zadzwoń do nas

info.lv@stenaline.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 h

Wyślij e-mail

+46770575700

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 8:30 - 17:00

sobota - niedziela: 9:00 - 16:00

Zadzwoń do nas

info.no@stenaline.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 h

Wyślij e-mail

+33233432387

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 12:00 & 14:00 - 18:00

Zadzwoń do nas

info.fr@stenaline.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 h

Wyślij e-mail

+443432081800

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 8:00 - 22:00

sobota - niedziela: 9:00 - 22:00

Zadzwoń do nas

Formularz kontaktowy

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje zapytanie? Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w przeciągu 48 godzin.

Wypełnij formularz

+443432081800

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 8:00 - 22:00

sobota – niedziela: 9:00 - 22:00 

Zadzwoń do nas

Formularz kontaktowy

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje zapytanie? Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w przeciągu 48 godzin.

Wypełnij formularz

+35319075555

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 22:00

Sobota – Niedziela: 9:00 - 22:00 

Zadzwoń do nas

Formularz kontaktowy

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje zapytanie? Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w przeciągu 48 godzin.

Wypełnij formularz
Port
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Sweden

Godziny otwarcia

Poniedziałek – piątek: 07:00 – 21:30

Sobota - niedziela: 07:00 – 10:30 i 16:00 – 21:30

Port w Nynäshamn
Terminal 2, Alexandra Road, Dublin, D01 WD28, Ireland

Godziny otwarcia

poniedziałek–niedziela: 05:30–02:30

Port w Dublinie
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hook of Holland, Netherlands

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 12:15 - 13:30 & 18:15 - 21:15

sobota: 12:15 - 13:30 & 18:45 - 21:15

niedziela: 12:15 - 13:00 & 18:45 - 21:15

Port Hoek van Holland
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kiel, Germany

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 14:00 - 19:00

sobota & niedziela: 14:00 - 18:00

Port w Kilonii
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, England

Godziny otwarcia

poniedziałek - niedziela: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Port w Liverpoolu
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Denmark

Godziny otwarcia

Godziny otwarcia:

poniedziałek - środa: 08:00–00:35

czwartek: 08:00–01:35

piątek: 08:00–15:00

sobota: Zamknięte

niedziela: 09:30-14:10

Port w Grenaa
Denmark Terminal Halmstad, Grenåvägen 22, 302 50, Halmstad, Sweden

Godziny otwarcia

Godziny otwarcia:

 

poniedziałek: 07:00 – 19:45

wtorek – piątek: 05:45 – 19:45

sobota: zamknięte

niedziela: 15:30 – 19:45

Port w Halmstad
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Ireland

Godziny otwarcia

poniedziałek - niedziela: 06:30 - 21:30

Port w Rosslare
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Gothenburg, Sweden

Godziny otwarcia

niedziela i poniedziałek: 06:30 – 18:30

wtorek – piątek: 07:30 – 18:30

sobota: 07:30 – 15:00

Port Göteborg (trasa do Frederikshavn)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Wales

Godziny otwarcia

Poniedziałek–niedziela: 10:30–16:00 oraz 22:30–2:30

Port Fishguard
Publiczny Terminal Promowy w Gdyni, ul. Polska 4, 81-339, Gdynia, Poland

Godziny otwarcia

Stanowiska dla pasażerów otwierane są na 2 godziny przed planowanym wypłynięciem.

Port w Gdyni
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Sweden

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 05:15 - 23:45

sobota: 05:15 - 23:30

niedziela: 06:30 - 23:00

 

Pasażerowie podróżujący pieszo i z rowerem muszą odprawić się pod adresem Hamngatan 9, Trelleborg 231 42. Jest to również miejsce, z którego odjeżdża kursujący wahadłowo autobus na prom.

Port w Trelleborgu
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Wales

Godziny otwarcia

Poniedziałek–niedziela: 6:30–17:00 oraz 18:30–2:30

Port w Holyhead
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Germany

Godziny otwarcia

poniedziałek - sobota: 05:30 - 22:30

niedziela: 08:15 - 22:00

Port w Rostocku
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Sweden

Godziny otwarcia

Poniedziałek: 06:00–22:00

Wtorek: 06:00–22:00

Środa: 06:00–22:00

Czwartek: 06:00–23:00

Piątek: 07:00–23:00

Sobota: 06:30–22:00

Niedziela: 06:30–22:00

Port w Karlskronie
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Gothenburg, Sweden

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 14:00 - 18:45

sobota & niedziela: 14:00 - 17:45

Port Göteborg (trasa do Kilonii)
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Scotland

Godziny otwarcia

poniedziałek - niedziela: 06:00 - 22:00

Port w Cairnryan
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Northern Ireland

Godziny otwarcia

poniedziałek - niedziela: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Port Belfast (trasa do Liverpoolu)
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Latvia

Godziny otwarcia

poniedziałek – środa: 07:00 – 23:30

czwartek – sobota: 07:00 – 23:00

niedziela: 12:00 – 23:00

Port w Ventspils
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Germany

Godziny otwarcia

Poniedziałek: 08:00–15:30

Wtorek: 07:00–15:30

Środa: 07:00–19:30

Czwartek: 07:00–19:30

Piątek: 09:00–23:00

Sobota: 18:00–23:00

Niedziela: zamknięte

Port w Travemünde
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Denmark

Godziny otwarcia

Poniedziałek - czwartek 08:00-19:45 

Piątek 06:45-19:45

Sobota 06:45-20:30

Niedziela 09:00-20:00.

Port w Frederikshavn
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405, Latvia

Godziny otwarcia

poniedziałek: 10:00 - 15:00  

wtorek: 14:00 - 19:00

środa: 14:00 - 19:00

czwartek: 17:30 - 22:30

piątek: 17:30 - 22:30

sobota: 22:00 - 01:00

niedziela: 06:00 - 10:00 & 22:00 - 01:00

Port Liepāja
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, France

Godziny otwarcia

poniedziałek - piątek: 09:00 - 00:00

sobota: 16:00 - 21:00

niedziela: 10:00 - 15:00

Port w Cherbourgu
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Northern Ireland

Godziny otwarcia

poniedziałek - niedziela: 06:00 - 22:30

Port Belfast (trasa do Cairnryan)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, England

Godziny otwarcia

Poniedziałek–niedziela: 6:00–23:00

Port Harwich